3月12日,在全市法院院长会议上,眉县法院被评为2013年度全市法院立案信访大厅建设先进集体。继省高院表彰后,又受到市中院的嘉奖,这是上级对眉县法院立案信访大厅建设这项工作的充分肯定。
2013年,眉县法院按照省市法院关于加强立案信访大厅建设工作的相关要求,研究制定关于加强立案信访大厅建设实施方案,健全职能设置,优化资源配置,对原立案大厅进行了重新设计规划,升级改造成总面积达到210平方米的立案信访大厅,并对对立案庭人员职责进行了调整整合,完善了判后答疑、信访接待等职能,建立了首问负责制度,实现了“一站式、一条龙”服务要求,成立调解速裁中心,有效促进办案效率提升。
2014年,眉县法院将按照省市法院推进立案信访大厅建设要求,依托立案信访大厅这一有力平台,努力实现五个方面的提升:
一是细化职能分工,提升服务功能。眉县法院以群众满意作为出发点,细化功能分工,确保群众来访有人接待,递交材料有人接收,反映问题有人跟进,约见法官有人联系,案件进度有处查询,诉讼流程有人引导,判后答疑有人负责,使我们的工作切实体现民意、符合民情、满足民愿,真正让人民群众成为立案信访窗口建设的最大受益者。
二是完善诉前调解速裁,提升矛盾化解力度。要始终把疏导矛盾、化解纠纷当作立案信访大厅建设的首要任务,充分发挥立案信访窗口对案件纠纷的先行过滤和快速化解作用,尽量把法律关系相对简单、诉讼标的较小、当事人争议不大的纠纷化解在立案阶段和审判程序正式启动之前,使人民法院化解矛盾纠纷的关口前移、化解矛盾纠纷的过程更加高效便捷。
三是健全涉诉信访制度,提升案件处置能力。按照民诉法的规定,建立健全信访涉诉机制,对可能影响社会稳定的热点、难点、敏感案件,提前预警、积极疏导、有效处置,把立案信访大厅建设成促进和谐、维护稳定的坚强阵地。
四是规范立案信息录入,提升审判信息化建设。加大立案信访大厅建设中的科技含量,建全方位诉讼服务信息平台,建立法律法规数据库、案件流程管理数据库、案件档案数据库,将有关案件信息录入系统。
五是转变工作作风,提升良好形象。要将立案信访大厅建设与即将开展的群众路线教育实践活动结合起来,引导干警进一步强化群众观点,把握群众工作规律,使立案信访窗口成为“服务窗口”、“文明窗口”,把立案信访工作做成名副其实的群众工作、暖心工作。